Interpretación: En estos Términos y Condiciones: ’Acuerdo‘ significa el acuerdo constituido por este documento en su totalidad; ’Empresa’ significa DAKEE AUSTRALIA PTY LTD TRADING as TSAR; ’Cliente’ significa el cliente especificado en el anverso del presente documento; 'Fecha de entrega' significa la fecha de entrega especificada en el anverso del presente documento; 'Bienes' significa el producto y, en su caso, los servicios especificados en el anverso del presente documento.  

Generalidades: Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán sin modificación alguna a todos los bienes a suministrar o servicios a prestar por la Empresa y se considerarán incluidos en todos los presupuestos, ofertas, pedidos, contratos, facturas u otros acuerdos, documentos o disposiciones de cualquier tipo, a menos que la Empresa lo acuerde específicamente por escrito y con la firma de un directivo de la Empresa. No se considerará que los términos, condiciones o disposiciones de cualquier presupuesto, formulario de pedido u otro documento proporcionado por un Cliente a la Empresa han sido modificados, variados o han afectado de algún modo a estos términos y condiciones por la recepción del documento del Cliente. La Empresa sólo suministrará bienes y servicios de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en el presente documento.  

Condiciones de venta: Se considerará que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones y, en consecuencia, el Acuerdo entre la Empresa y el Cliente se considerará completo y vinculante en cualquiera de las siguientes circunstancias:  

Si el Cliente acepta o solicita la entrega de la Mercancía verbalmente o por escrito; 

Si el Cliente remite a la Empresa una orden de compra, notificación, carta u otro documento indicando la aceptación de la oferta de la Empresa o acordando de otro modo la compra de los Productos (sin perjuicio de que dicha orden de compra pueda contener términos y condiciones que difieran de los aquí contenidos, ya que dichos términos y condiciones de la orden de compra, notificación, carta u otro documento serán nulos y sin efecto en virtud de la Cláusula 2 de las presentes);  

Si el Cliente, por sus acciones o de otro modo, comunica a la Empresa su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Dado que los Términos y Condiciones aquí contenidos se aplican de forma general y exclusiva al suministro de bienes y servicios por parte de la Empresa, no será necesario incluir estos Términos y Condiciones por escrito en ningún pedido, factura u otra documentación de la Empresa, ya que dichos Términos y Condiciones se considerarán incluidos en los mismos.  

Pago: Las condiciones comerciales y el precio de los Bienes y servicios de la Empresa serán los especificados en el anverso del presente o en cualquier factura de la Empresa u otro documento pertinente, a menos que se especifique lo contrario, se aplicará lo siguiente: Todas las cantidades abonadas de conformidad con el presente Contrato no serán reembolsables. El precio no incluirá impuestos, derechos de timbre, gastos de entrega ni seguro. Estos conceptos adicionales serán añadidos por la Empresa al precio y correrán a cargo del Cliente, a menos que la Empresa especifique lo contrario. Todos los Productos se envían Ex Works a las instalaciones de la Empresa o a su ubicación alternativa designada en el Estado que figura en el anverso del presente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.  

El Cliente abonará la totalidad del precio en las fechas y de la forma descritas en el anverso del presente documento. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado (d) siguiente, todos los cargos, excluidos los cargos adicionales, se efectuarán mediante facturas mensuales sobre la base del trabajo realizado. Cualquier cargo adicional o extra se cobrará mediante factura en las fechas que sean convenientes para la Compañía; 

Salvo pacto en contrario, todas las facturas serán pagaderas a los catorce (14) días de la fecha de facturación. No obstante, la Empresa se reserva el derecho, que el Cliente reconoce, de exigir un depósito y pagos a plazos u otros pagos por adelantado y de rendir cuentas al Cliente mediante facturas intermedias; Si en cualquier momento, en opinión de la Empresa, la situación financiera o las circunstancias del Cliente son tales que la Empresa considera oportuno modificar las condiciones de pago, producción o entrega existentes, la Empresa podrá modificar dichas condiciones de pago, producción o entrega de la forma que considere oportuna mediante notificación por escrito con efecto inmediato; 

Se pagará a la Empresa en dólares australianos en efectivo, cheque, giro bancario, carta de crédito irrevocable, transferencia telegráfica, cualquier combinación acordada de los mismos, o de cualquier otra forma o moneda que apruebe la Empresa por escrito; 

El Cliente será responsable de todos los costes de asegurar la Mercancía en tránsito hacia el Cliente y de cualquier coste de transporte, flete o entrega en relación con las ventas dentro y fuera de Australia; 

Cualquier fecha de entrega y/o instalación indicada por la Empresa es sólo una estimación. La Empresa no será responsable en modo alguno de cualquier incumplimiento en la entrega y/o instalación de los Productos en la fecha estimada, ya sea debido a circunstancias ajenas a su control o de otro tipo. En caso de que la Empresa no haya podido entregar y/o instalar los Productos en la fecha estimada y dicho incumplimiento se deba a circunstancias que escapen al control de la Empresa, el Cliente podrá notificar por escrito a la Empresa con treinta (30) días de antelación una nueva fecha de entrega y/o instalación requerida. Si la Empresa no consigue, por razones que estén bajo su control (pero no de otro modo), entregar y/o instalar los bienes en dicha nueva fecha estimada, el Cliente podrá cancelar el pedido en particular, pero el Cliente no tendrá ningún otro derecho contra la Empresa, ya sea por pérdidas o daños o de otro modo, como resultado del incumplimiento por parte de la Empresa de la nueva fecha estimada; 

En caso de que el Cliente sea una empresa, la Empresa podrá exigir las garantías personales por escrito de los directores del Cliente.  

Precio de compra: Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, la Empresa se reserva el derecho a modificar el precio de compra mediante notificación por escrito con efecto inmediato sin que ello perjudique o invalide en modo alguno el Acuerdo entre las partes o permita al Cliente cancelar o modificar el Acuerdo en cualquiera de las siguientes situaciones: La Empresa se reserva el derecho, tras la realización de un pedido, de modificar el precio para tener en cuenta cualquier aumento en el coste para la Empresa de cualquier componente o materia prima o cualquier variación en el tipo de cambio, siempre que dicho aumento sea únicamente el necesario para compensar a la Empresa por cualquier aumento en el coste de dichos artículos. Cualquier incremento en el precio de compra no invalidará el Contrato entre la Empresa y el Cliente ni permitirá al Cliente eludir el Contrato; Si el Cliente modifica, adelanta o retrasa el plazo de ejecución de los trabajos; Si el Cliente solicita cualquier variación o adición a los Productos; Si el Cliente requiere utilizar los Productos para cualquier fin adicional o alternativo distinto del fin descrito en el presente documento o acordado de otro modo entre las partes; Si la Empresa ha insertado las palabras “Sujeto a variación de precio” en el anverso, siempre que en tales circunstancias la Empresa notifique por escrito la variación de precio y el Cliente tenga la opción de cancelar el contrato en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de la notificación; Si se incurre en alteraciones, variaciones, retrasos o costes como resultado de errores, omisiones o falta de detalle en las especificaciones o en la información suministrada por el Cliente, o por la falta de cooperación o asistencia adecuadas del Cliente, o como resultado de restricciones o condiciones impuestas por cualquier tercero, gobierno, consejo u organismo regulador. 

Dakee Australia P/L trading as Tsar ACN 070 092 312 Dakee Unit Trust ABN 89 355 240 035 www.tsar.com.au

 Variaciones materiales: En relación con cualquier variación material solicitada por el Cliente en los Productos especificados en el anverso, la Empresa se reserva el derecho de aprobar o rechazar dicha variación. Cualquier solicitud de modificación material por parte del Cliente se realizará por escrito a la Empresa, que podrá aceptar o rechazar dicha modificación. En caso de que la Empresa rechace la modificación, la Empresa podrá, transcurridos siete (7) días, rescindir el contrato y recibir el pago del Cliente por todos los servicios prestados y el trabajo suministrado hasta esa fecha, incluido el componente del precio normal.  

Variaciones de color: El Cliente reconoce y acepta que los Productos especificados en el anverso están sujetos a variaciones de color de hasta 8%. Cualquier variación de color de hasta 8% es aceptada expresamente por el Cliente y no confiere ningún derecho a rescindir el Contrato.  

Acuerdo completo: La Compañía no será responsable de las promesas, condiciones, garantías o representaciones hechas por cualquiera de sus representantes, empleados, sirvientes o agentes a menos que las mismas estén expresamente establecidas en este documento o dadas por la Compañía por escrito firmado por un director, y la Compañía reconoce que los términos y condiciones aquí contenidos y dichos escritos firmados por la Compañía representarán la totalidad del Acuerdo entre las partes con exclusión de cualquier otro acuerdo o entendimiento de cualquier tipo.  

Recursos: En caso de falta de pago en cualquier fecha de vencimiento, además de cualquier otro derecho o recurso que la Compañía pueda tener, la Compañía tendrá derecho a: Cobrar intereses al tipo del dos (2) por ciento mensual compuesto y calculado mensualmente desde la fecha de vencimiento del pago hasta que el pago se realice en su totalidad; Suspender la ejecución de cualquiera de los suministros de los Productos, o parte de los mismos, en la forma descrita en el apartado 10 del presente documento; Recuperar del Cliente todos los costes y gastos (incluidos los costes de abogado/propietario) incurridos por la Empresa como resultado de dicho incumplimiento. 

Suspensión del cumplimiento: La Empresa podrá suspender la producción, entrega o instalación de los Bienes al Cliente hasta la recepción de la totalidad o parte de las cantidades pendientes de pago en virtud de cualquier cláusula del presente Contrato. Dicha suspensión será notificada al Cliente por la Empresa y entrará en vigor inmediatamente;  

En caso de suspensión superior a siete (7) días, la Empresa podrá facturar al Cliente los trabajos realizados hasta la fecha de la suspensión, tanto si están parcial como totalmente terminados.  

Derechos de propiedad intelectual e industrial: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza sobre todos los dibujos originales y copias, conceptos, investigaciones, notas, material gráfico y cualquier documentación relativa a los Bienes (incluyendo cualquiera de dichos elementos producidos conjuntamente por la Empresa y el Cliente) serán y seguirán siendo en todo momento propiedad exclusiva de la Empresa, concediéndose al Cliente una licencia de uso de dicha propiedad únicamente para el fin y en relación con el Proyecto y para ningún otro fin, Proyecto o aplicación;  

El Cliente no utilizará los Productos, material gráfico u otra documentación para ningún otro fin que no sea el especificado en el presente documento. Dicha prohibición se extiende a cualquier reproducción, duplicación o copia, ya sea total o parcial, incluida, entre otras, la reproducción, duplicación o copia tridimensional; 

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 11(a) anterior en relación con la licencia concedida, la Empresa no vende, cede o transfiere en modo alguno ningún derecho sobre sus derechos intelectuales o industriales al Cliente, ya sea con posterioridad, en la fecha de Entrega o con anterioridad a la misma; 

Con respecto a cualquier información, especificaciones, detalles de diseño o detalles suministrados por el Cliente o cualquier posible infracción de derechos de autor, marca registrada o diseño resultante directa o indirectamente de las Mercancías, el Cliente reconoce que no será responsabilidad de la Empresa protegerse contra la misma y, además, el Cliente ha verificado que no se producirá ninguna infracción. En consecuencia, el Cliente se compromete a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Empresa, sus empleados, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, acción, demanda o gasto relacionado con cualquier supuesta infracción o incumplimiento. 

Entrega, instalación y almacenamiento 

El Cliente se asegurará de que, cuando sea necesario, la Empresa tenga acceso a las instalaciones para poder entregar y/o instalar correctamente los Productos de conformidad con el Contrato, y coordinará adecuadamente las actividades de todas las partes implicadas o afectadas por el Proyecto para garantizar la mínima interrupción y la máxima asistencia a la Empresa;  

El Cliente reconoce que la Empresa se basará en cualquier información, detalle o especificación suministrada por el Cliente y no buscará la verificación o hará más averiguaciones en relación con cualquiera de dichos elementos y garantiza que hará todo lo posible para asegurar que dicha información, detalles y especificaciones son verdaderos, precisos y completos y no engañosos de ninguna manera; 

Por la presente, el Cliente exime e indemniza a la Empresa por cualquier responsabilidad derivada del uso de las Mercancías de cualquier forma o en relación con las Mercancías, incluida, entre otras, cualquier responsabilidad por cualquier pérdida que pudiera no haber sido prevista; 

Cuando la Empresa acuerde proporcionar almacenamiento con respecto a cualquier Mercancía o parte de la misma, dicho almacenamiento se organizará en nombre del Cliente y el Cliente exime a la Empresa de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño ocasionado por dicho almacenamiento o por las disposiciones relativas al almacenamiento, sea cual fuere su causa. La Empresa se reserva el derecho a cobrar una cantidad razonable en concepto de almacenamiento si no se facilitan instrucciones de entrega en un plazo de catorce (14) días a partir de la solicitud de dichas instrucciones. 

Condiciones de venta

La venta estará vigente del 25 de octubre de 2023 al 20 de noviembre de 2023 y sólo está disponible para Australia. Todos los precios de venta son en dólares australianos. Para consultas desde otras regiones Contacto para más detalles. 

La oferta sólo se aplica a las alfombras de nuestros diseños Freeform House hand-tufted, no se incluyen otros productos en la oferta* consulte la página web para ver los artículos en oferta; Hasta 70% de descuento en stock seleccionado con precios en AUD en la página web, portes e impuestos no incluidos; La oferta no se extiende a los artículos ya rebajados; 20% de descuento en pedidos personalizados sólo en nuestros diseños Freeform House hand-tufted; 10% en pedidos personalizados de nuestras colecciones Passage y Tæpper. Para los pedidos personalizados, se requiere un depósito de 30% para comenzar el trabajo artístico y 70% del saldo antes de realizar el pedido en nuestra fábrica o en un plazo máximo de 30 días desde el pago del depósito. Todos los diseños personalizados deben ser aprobados por escrito por el cliente antes de proceder a la producción; Las alfombras TSAR están hechas a mano, por lo que no se puede garantizar un tamaño exacto de 100% (variación estándar de la industria +/- 8%); Pueden producirse variaciones de color de hasta 8% entre lotes de tinte; El diseño, color y tejido de cada alfombra es único, por lo que las alfombras nuevas hechas a partir de diseños existentes y las alfombras reales diferirán; Las alfombras y moquetas de pelo cortado TSAR no están garantizadas contra la inversión permanente del pelo; Todas las cantidades pagadas de acuerdo con este contrato no son reembolsables; Las condiciones de venta y los descuentos no se aplican a las cotizaciones existentes; La entrega interestatal incurrirá en una tarifa de envío adicional que se facturará en el momento de la compra; El desprendimiento natural de las alfombras de lana será más dramático cuando compre la alfombra por primera vez, pero debería detenerse o disminuir después de unos meses a un año después de la instalación. Durante este tiempo, las alfombras de lana se asentarán y notará que cada vez se desprenden menos. Aspire su alfombra de lana al menos una o dos veces por semana, especialmente durante los primeros meses. Utilice una aspiradora con succión suave y trabaje con el pelo, no contra él. La eliminación de las fibras sueltas no afectará a la vida útil ni a la calidad de la alfombra. Las fibras sintéticas brillantes (alternativas a la seda), como el Tencel, el Kristal, el Bambú y la Viscosa, tienden a esponjarse, a brotar (hilos sueltos) y a cambiar de aspecto. Estas fibras también muestran marcas de agua más que las fibras naturales como la lana. También son sensibles a los métodos de limpieza tradicionales; téngalo en cuenta al comprar un producto que las incluya. 

*Los productos no incluidos en la venta son Astoria, Neva, Treeko, Kartina, Milaana, Woven, Printed y Axminster.

Todas las demás condiciones de TSAR se aplican cuando el cliente firma la orden de pedido. 

La responsabilidad de la Empresa en relación con los Productos se limita a la reparación de cualquier defecto derivado de materiales defectuosos.  
o mano de obra de calidad inferior que se produzcan en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de entrega de los Productos.  

A elección de la Empresa, las Mercancías defectuosas serán reparadas o sustituidas tras la notificación sin más gastos para el Cliente, siempre que: 

(a) Los Productos han sido instalados por un profesional competente de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las Recomendaciones para la Instalación de Moquetas de las Normas Australianas AS2455-1989. Textiles o revestimientos - Prácticas de colocación‘; 

(b) Los Productos han sido colocados sobre pelo o pelo y yute con un peso mínimo de 6lbs por 6” metro lineal o un peso equivalente de caucho o directamente pegados sobre el o todos de acuerdo con AS2455 - 1989; 

(c) Se ha instituido y supervisado un programa de mantenimiento adecuado de acuerdo con AS 373. Dicho programa de mantenimiento incluirá la aspiración periódica y, cuando sea necesario, el lavado con champú por profesionales autorizados, pero con una frecuencia no superior a dos veces al año, según dicten las condiciones locales; 

(d) Las zonas de la Mercancía adyacentes a superficies duras o se protejan adecuadamente de los agentes de limpieza o pulido; 

(e) Todas las incisiones realizadas durante o después de la colocación sean encintadas o reforzadas de otro modo por alfombristas experimentados en un plazo de tiempo razonable; (f ) Los daños intencionados o accidentales a los Productos no serán responsabilidad de la empresa; 

(g) Las roturas, quemaduras, tirones, cortes o daños en los Bienes no serán responsabilidad de la Empresa; 

(h) Los daños a los Bienes resultantes del uso de equipos móviles no serán responsabilidad de la Compañía; 

(i) Los Productos no están garantizados contra la inversión permanente de la pila (a veces denominada sombreado o marca de agua); 

(j) La mercancía no está garantizada contra los daños causados por el ozono; 

(k) Calefacción por suelo radiante: Esta garantía no cubre ningún daño causado por la calefacción por suelo radiante a menos que las alfombras y moquetas hayan sido instaladas por instaladores profesionales autorizados por Tsar.

(l) Alfombras: Tenga en cuenta que los tamaños de las alfombras de área pueden no ser perfectamente exactos o tener ángulos o medidas uniformes, ya que son textiles hechos a mano, a diferencia de los materiales sólidos. Por lo tanto, no debe esperarse que las alfombras se alineen con precisión con las marcas preexistentes en el suelo, como las líneas de los tablones, baldosas o paredes.

(m) Alfombras a medida: Las alfombras diseñadas para ser instaladas de pared a pared o insertadas en pozos rodeados de suelo duro se fabrican ligeramente más grandes y deben recortarse y estirarse para que encajen. Si estas alfombras incorporan un diseño de borde, es necesaria la coordinación entre el instalador, el cliente y el equipo de Tsar para garantizar una precisión dentro de unas expectativas razonables.  

La garantía no cubre los daños que se produzcan en las siguientes situaciones, a menos que se especifique lo contrario en el anverso del presente documento:  

Cualquier zona que, tras la colocación de los Productos, quede desprotegida y sujeta a daños o suciedad por parte del personal subcontratado; 

Zonas que en algún momento han estado sujetas a moho, como resultado de la humedad retenida bajo una cubierta protectora impermeable o por cualquier causa.

Sujeto a las disposiciones de la Ley de Prácticas Comerciales y cualquier otra promulgación legal expresa, la Empresa no acepta responsabilidad alguna ante el Cliente o ante cualquier otra persona por cualquier pérdida, daño, gasto o responsabilidad que resulte o surja directa o indirectamente de cualquier acto u omisión de la Empresa o de su empleado, agente o representante en relación con las mercancías suministradas o los servicios prestados, ya sea debido a un acto deliberado o negligente de la Empresa o de otro modo;  

No obstante lo anterior, si por cualquier motivo, incluido el efecto de la ley, la Empresa es o pasa a ser o se considera responsable, la Empresa sólo será responsable de la prestación de los servicios de reparación de los Bienes y en ningún caso se extenderá al pago de ninguna suma de dinero en concepto de indemnización por daños y perjuicios o de otro tipo. 

Cancelación: Ningún pedido podrá ser cancelado excepto de conformidad con el presente Acuerdo y con el consentimiento por escrito en términos que indemnicen a la Empresa contra todas las pérdidas; Tras la cancelación, la Empresa tendrá derecho a retomar inmediatamente la posesión de los Bienes ya sea instalados o parcialmente instalados sin perjuicio de que los mismos puedan estar en posesión del Cliente o de un tercero;  

La Empresa podrá entrar sin responsabilidad por allanamiento en las instalaciones del Cliente con el fin de retomar la posesión de la Mercancía.  

Derechos en relación con las Mercancías: Por la presente, el Cliente reconoce y acepta que los Bienes suministrados por la Empresa seguirán siendo propiedad de la Empresa hasta que ésta reciba el pago íntegro de los mismos. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los Términos y Condiciones del presente Contrato, incluido el pago de las cantidades adeudadas en virtud del mismo, la Empresa tendrá derecho (sin necesidad de notificación previa) a retomar la posesión de los Bienes suministrados al Cliente por la Empresa, y el Cliente autoriza y permite por la presente a la Empresa, a sus empleados, agentes o representantes, a entrar en los locales en los que la Empresa se encuentre, Por la presente, el Cliente autoriza y permite a la Empresa, sus empleados, agentes o representantes, a entrar en las instalaciones en las que se almacenan las Mercancías con el fin de volver a tomar posesión de las mismas, y la Empresa no será responsable de ningún coste, pérdida, daño, gasto o cualquier otro dinero o pérdida que el Cliente tenga que pagar como resultado de la nueva toma de posesión de las Mercancías por parte de la Empresa.  

Garantías: La Empresa excluye expresamente todas y cada una de las garantías, excepto aquellas que estén garantizadas por las leyes de Victoria. 

Subcontratación: La Empresa se reserva el derecho de subcontratar la fabricación y/o el suministro de cualquier parte de las Mercancías fabricadas o suministradas en virtud del presente contrato, y no estará obligada a cumplir personalmente la totalidad o parte del contrato.  

Notificaciones: Cualquier notificación u otro asunto de conformidad con el Acuerdo será válidamente notificado si se entrega o envía por correo electrónico, transmisión por fax o franqueo normal prepagado a la dirección de cada parte según lo especificado en el presente documento o cualquier otra dirección que se notifique a la otra parte de vez en cuando, y en el caso de transmisión por fax se considerará recibida inmediatamente después de la transmisión por correo electrónico, la máquina de fax a la máquina de la otra parte, y en el caso de correo prepagado se considerará recibida dos días después del envío.