Interprétation : Dans les présentes conditions générales : Accord’ désigne l'accord constitué par le présent document dans son intégralité ; ‘Société’ désigne DAKEE AUSTRALIA PTY LTD TRADING as TSAR ; ’Client’ désigne le client spécifié au recto ; ’Date de livraison" désigne la date de livraison spécifiée au recto ; "Marchandises" désigne le produit et, le cas échéant, les services spécifiés au recto.  

Généralités : Les présentes conditions générales s'appliquent sans modification à tous les biens à fournir ou services à exécuter par la société et sont réputées incluses dans tous les devis, estimations, commandes, contrats, factures ou autres accords, documents ou arrangements quels qu'ils soient, sauf accord spécifique de la société sous la forme d'un écrit signé par un directeur de la société. Les conditions ou dispositions figurant sur un devis, un bon de commande ou tout autre document fourni par un client à la société ne sont pas réputées avoir été modifiées ou affectées de quelque manière que ce soit par la réception du document du client. La société ne fournira des biens et des services qu'en vertu des termes et conditions contenus dans le présent document.  

Conditions de vente : Le client est réputé avoir accepté les présentes conditions générales et, par conséquent, l'accord entre la société et le client est réputé complet et contraignant dans l'une des circonstances suivantes :  

Si le client accepte ou demande la livraison des marchandises verbalement ou par écrit ; 

Si le client transmet à la société un bon de commande, un avis, une lettre ou tout autre document indiquant qu'il accepte l'offre de la société ou qu'il accepte d'acheter les marchandises (même si ce bon de commande peut contenir des conditions différentes de celles contenues dans le présent document, ces conditions figurant sur le bon de commande, l'avis, la lettre ou tout autre document seront nulles et non avenues en vertu de la clause 2 du présent document), le client peut demander à la société de lui envoyer un bon de commande, un avis, une lettre ou tout autre document ;  

Si le client, par ses actions ou d'une autre manière, communique à la société son acceptation des présentes conditions générales. Étant donné que les présentes conditions générales s'appliquent généralement et exclusivement à la fourniture de biens et de services par la Société, il n'est pas nécessaire d'inclure ces conditions générales par écrit dans les commandes, factures ou autres documents de la Société, car ces conditions générales sont réputées y être incluses.  

Paiement : Les conditions commerciales et le prix des marchandises et des services de la Société sont ceux qui sont spécifiés au recto du présent contrat ou de toute facture de la Société ou de tout autre document pertinent ; sauf indication contraire, les dispositions suivantes s'appliquent : Toutes les sommes payées conformément au présent accord ne sont pas remboursables. Le prix s'entend hors taxes, droits de timbre, frais de livraison et assurance. Ces éléments supplémentaires seront ajoutés par la société au prix et supportés par le client, sauf indication contraire de la société. Toutes les marchandises sont expédiées départ usine dans les locaux de la société ou dans un autre lieu désigné dans l'État figurant au recto du présent contrat, sauf accord écrit contraire.  

Le client paiera la totalité du prix aux dates et selon les modalités décrites au recto. Sous réserve de l'alinéa (d) ci-dessous, tous les frais, à l'exclusion des frais supplémentaires, seront facturés mensuellement sur la base du travail accompli. Tous les frais supplémentaires ou complémentaires seront facturés à la date qui convient à la Société ; 

Sauf accord contraire, toutes les factures sont payables dans les quatorze (14) jours suivant la date de facturation. La société se réserve toutefois le droit, ce que le client reconnaît, d'exiger un acompte et des paiements échelonnés ou d'autres paiements à l'avance et de rendre compte au client au moyen de factures intermédiaires. Si, à tout moment, de l'avis de la société, la situation financière ou les circonstances du client sont telles que la société estime qu'il convient de modifier les conditions de paiement, de production ou de livraison existantes, la société peut modifier ces conditions de paiement, de production ou de livraison de la manière qu'elle juge appropriée, par une notification écrite prenant effet immédiatement ; 

La Société est payée en dollars australiens, en espèces, par chèque, traite bancaire, lettre de crédit irrévocable, transfert télégraphique, toute combinaison convenue de ceux-ci, ou de toute autre manière ou devise approuvée par écrit par la Société ; 

Le client est responsable de tous les coûts d'assurance des marchandises en transit vers le client et de tous les coûts de transport, de fret ou de livraison liés aux ventes à l'intérieur et à l'extérieur de l'Australie ; 

Toute date de livraison et/ou d'installation indiquée par la Société n'est qu'une estimation. La Société ne sera pas responsable de quelque manière que ce soit de tout manquement à la livraison et/ou à l'installation des marchandises à la date prévue, qu'il soit dû à des circonstances indépendantes de sa volonté ou à d'autres circonstances. Si la Société n'a pas livré et/ou installé les marchandises à la date prévue et que ce manquement est dû à des circonstances indépendantes de la volonté de la Société, le client peut donner à la Société un préavis écrit de trente (30) jours indiquant une nouvelle date de livraison et/ou d'installation. Si la Société ne parvient pas, pour des raisons relevant de son contrôle (mais pas autrement), à livrer et/ou à installer les marchandises à cette nouvelle date estimée, le client peut annuler la commande en question, mais le client n'aura aucune autre réclamation à l'encontre de la Société, que ce soit pour perte ou dommage ou autre, en raison de l'incapacité de la Société à respecter la nouvelle date estimée ; 

Si le client est une société, la société peut exiger les garanties personnelles écrites des administrateurs du client.  

Prix d'achat : Nonobstant la généralité de ce qui précède, la société se réserve le droit de modifier le prix d'achat par notification écrite avec effet immédiat, sans porter préjudice ou invalider l'accord entre les parties ou permettre au client d'annuler ou de modifier l'accord dans l'une ou l'autre des situations suivantes : La Société se réserve le droit, après avoir passé une commande, de modifier le prix pour tenir compte de toute augmentation du coût des composants ou des matières premières pour la Société ou de toute variation du taux de change, à condition que cette augmentation ne soit nécessaire que pour compenser la Société pour l'augmentation du coût de ces éléments. Toute augmentation du prix d'achat n'invalide pas l'accord entre la société et le client et ne permet pas au client de se soustraire à l'accord ; si le client modifie, avance ou retarde le calendrier des travaux ; si le client demande une modification ou un ajout aux marchandises, quels qu'ils soient ; si le client demande à utiliser les marchandises à des fins supplémentaires ou autres que celles indiquées au recto du présent document ou convenues entre les parties ; Si des modifications, variations, retards ou coûts sont encourus en raison d'erreurs, d'omissions ou d'un manque de détails dans les spécifications ou les informations fournies par le client, ou en raison du manque de coopération ou d'assistance de la part du client, ou en raison de restrictions ou de conditions imposées par un tiers, un gouvernement, un conseil ou un organisme de réglementation. 

Dakee Australia P/L trading as Tsar ACN 070 092 312 Dakee Unit Trust ABN 89 355 240 035 www.tsar.com.au

 Variations matérielles : En ce qui concerne toute modification matérielle demandée par le client pour les marchandises telles que spécifiées au recto du présent document, la société se réserve le droit d'approuver ou de rejeter cette modification. Toute demande de modification matérielle par le client doit être adressée par écrit à la société, qui peut l'accepter ou la rejeter. En cas de rejet de la modification par la Société, celle-ci peut, après sept (7) jours, résilier le contrat et recevoir le paiement du client pour tous les services fournis et le travail effectué à cette date, y compris la composante normale du prix.  

Variation de couleur : Le client reconnaît et accepte que les marchandises telles que spécifiées au recto du présent contrat sont sujettes à des variations de couleur pouvant aller jusqu'à 8%. Toute variation de couleur allant jusqu'à 8% est expressément acceptée par le client et ne lui confère aucun droit d'annuler le contrat.  

Accord global : La Société ne sera pas responsable des promesses, conditions, garanties ou déclarations faites par l'un de ses représentants, employés, préposés ou agents, à moins qu'elles ne soient expressément énoncées dans le présent document ou données par la Société dans un écrit signé par un administrateur, et la Société reconnaît que les termes et conditions contenus dans le présent document et les écrits signés par la Société représentent l'intégralité de l'accord entre les parties, à l'exclusion de tout autre accord ou arrangement quel qu'il soit.  

Recours : En cas de défaut de paiement à toute date d'échéance, en plus de tout autre droit ou recours que la Société peut avoir, la Société sera en droit de : facturer des intérêts au taux de deux (2) pour cent par mois, composés et calculés mensuellement à partir de la date d'échéance du paiement jusqu'à ce que le paiement soit effectué en totalité ; suspendre l'exécution de la fourniture des marchandises, ou d'une partie de celles-ci, de la manière décrite au paragraphe 10 des présentes ; recouvrer auprès du client tous les coûts et dépenses (y compris les frais d'avocat/de client propre) encourus par la société à la suite d'un tel manquement. 

Suspension de l'exécution : La société peut suspendre la production, la livraison ou l'installation des marchandises au client jusqu'à la réception de la totalité ou d'une partie des sommes dues en vertu d'une clause du présent accord. Toute suspension sera notifiée au client par la société et prendra effet immédiatement ;  

En cas de suspension de plus de sept (7) jours, la société peut facturer au client les travaux, qu'ils soient en état d'achèvement partiel ou total, jusqu'à la date de la suspension.  

Propriété intellectuelle et droits de propriété industrielle : Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de quelque nature que ce soit sur tous les dessins originaux et copies, concepts, recherches, notes, œuvres d'art et toute documentation relative aux marchandises (y compris tout élément produit conjointement par la société et le client) seront et resteront à tout moment la propriété exclusive de la société, le client se voyant accorder une licence d'utilisation de cette propriété uniquement aux fins et dans le cadre du projet et à aucune autre fin, projet ou application que ce soit ;  

Le client n'utilisera pas les marchandises, les illustrations ou toute autre documentation à des fins autres que celles spécifiées au recto du présent document. Cette interdiction s'étend à toute reproduction, duplication ou copie, totale ou partielle, y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction, la duplication ou la copie en trois dimensions ; 

Sous réserve de la clause 11(a) ci-dessus relative à la licence accordée, la Société ne vend pas, ne cède pas et ne transfère pas, de quelque manière que ce soit, de droits sur ses droits intellectuels ou industriels au Client, que ce soit après, au moment ou avant la date de livraison ; 

En ce qui concerne les informations, les spécifications, les détails de conception ou les détails fournis par le client ou toute violation éventuelle des droits d'auteur, des marques ou des dessins et modèles résultant directement ou indirectement des marchandises, le client reconnaît qu'il n'incombe pas à la société de s'en prémunir et qu'il s'est assuré qu'aucune violation ne se produira. En conséquence, le client accepte d'indemniser et de dégager la société, ses fonctionnaires, agents et représentants de toute responsabilité en cas de réclamation, d'action, de demande ou de dépense, quelle qu'elle soit, concernant toute infraction ou violation présumée. 

Livraison, installation et stockage 

Le client veille à ce que la société ait accès aux locaux, en tant que de besoin, pour lui permettre de livrer et/ou d'installer correctement les marchandises conformément au contrat, et coordonne correctement les activités de toutes les parties impliquées dans le projet ou concernées par celui-ci afin de minimiser les perturbations et d'apporter une aide maximale à la société ;  

Le client reconnaît que la société se fondera sur les informations, détails ou spécifications fournis par le client et qu'elle ne cherchera pas à les vérifier ou à se renseigner davantage à leur sujet, et il garantit qu'il fera tout son possible pour s'assurer que ces informations, détails et spécifications sont véridiques, exacts et complets et qu'ils n'induisent pas en erreur de quelque manière que ce soit ; 

Le client dégage et indemnise par la présente la société de toute responsabilité découlant de l'utilisation des marchandises de quelque manière que ce soit ou en rapport avec les marchandises, y compris, mais sans s'y limiter, toute responsabilité pour toute perte qui n'aurait pas pu être prévue ; 

Lorsque la Société accepte de fournir un service d'entreposage pour tout ou partie des marchandises, cet entreposage est organisé au nom du client et le client dégage la Société de toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage encouru par cet entreposage ou par les dispositions prises en matière d'entreposage, quelle qu'en soit la cause. La Société se réserve le droit de facturer des frais raisonnables pour l'entreposage si les instructions de livraison ne sont pas fournies dans les quatorze (14) jours suivant la demande de telles instructions. 

Conditions générales de vente

La vente se déroulera du 25 octobre 2023 au 20 novembre 2023. et n'est disponible que pour l'Australie. Tous les prix des articles en vente sont exprimés en dollars australiens. Pour les demandes de renseignements provenant d'autres régions nous contacter pour plus de détails. 

L'offre ne s'applique qu'aux tapis tuftés à la main de notre collection Freeform House, aucun autre produit n'est inclus dans l'offre* voir le site web pour les articles en vente ; Jusqu'à 70% de réduction sur une sélection de stock avec prix en AUD sur le site web, frais de transport et taxes non inclus ; La vente ne s'étend pas aux articles déjà en réduction ; 20% de réduction sur les commandes personnalisées sur nos designs tuftés à la main Freeform House uniquement ; 10% sur les commandes personnalisées de nos collections Passage et Tæpper ; Pour les commandes personnalisées, 30% d'acompte sont nécessaires pour commencer le travail artistique et 70% de solde doivent être versés avant que la commande ne soit passée à l'usine ou au plus tard dans les 30 jours suivant le versement de l'acompte ; toutes les conceptions personnalisées doivent être approuvées par écrit par le client avant de procéder à la production ; Les tapis TSAR sont fabriqués à la main et la taille exacte ne peut donc pas être garantie à 100% (norme industrielle +/- 8% d'écart) ; jusqu'à 8% d'écart de couleur peuvent se produire entre les lots de teinture ; le dessin, la couleur et le tissage de chaque tapis sont uniques, par conséquent les nouveaux tapis fabriqués à partir de dessins existants et les tapis actuels seront différents ; les tapis et moquettes à poils coupés TSAR ne sont pas garantis contre l'inversion permanente des poils ; Toutes les sommes payées conformément à cet accord ne sont pas remboursables ; Les conditions de vente et les remises ne s'appliquent pas aux devis existants ; La livraison entre les États entraînera des frais d'expédition supplémentaires qui seront facturés au moment de l'achat ; La perte naturelle des tapis en laine sera plus spectaculaire lorsque vous achetez le tapis pour la première fois, mais elle devrait s'arrêter ou diminuer après quelques mois à un an après l'installation. Pendant cette période, les tapis en laine se stabilisent et vous devriez finir par remarquer que les tapis perdent de moins en moins de poils. Passez l'aspirateur sur votre tapis en laine au moins une ou deux fois par semaine, surtout au cours des premiers mois. Utilisez un aspirateur à aspiration douce et travaillez avec les poils, pas contre eux. Les fibres synthétiques lustrées (substituts de la soie) telles que le Tencel, le Kristal, le Bambou et la Viscose sont susceptibles de pelucher, de germer (fils lâches) et de changer d'aspect. Ces fibres présentent également des traces et des filigranes plus marqués que les fibres naturelles comme la laine. Elles sont également sensibles aux méthodes de nettoyage traditionnelles - veuillez en tenir compte lors de l'achat d'un produit qui en contient. 

*Les produits non inclus dans la vente sont Astoria, Neva, Treeko, Kartina, Milaana, Woven, Printed et Axminster.

Toutes les autres conditions générales de TSAR s'appliquent lorsque le client signe le bon de commande. 

La responsabilité de la société pour les marchandises est limitée à la réparation de tout défaut résultant soit de matériaux défectueux, soit de l'utilisation d'un produit défectueux.  
ou d'une qualité de fabrication inférieure survenant dans une période de 12 mois à compter de la date de livraison des marchandises.  

Au choix de la société, les marchandises défectueuses seront réparées ou remplacées après notification sans autre frais pour le client, à condition que : 

(a) Les marchandises ont été installées par un professionnel compétent conformément aux recommandations du fabricant et aux recommandations de pose de tapis des normes australiennes AS2455-1989. Textile ou revêtements - Pratique de pose‘ ; 

(b) Les produits ont été posés sur une sous-couche de crin ou de crin et de jute d'un poids minimum de 6 livres par mètre linéaire de 6 pouces ou sur une sous-couche de caoutchouc de poids équivalent ou directement collés sur la sous-couche, le tout conformément à la norme AS2455 - 1989 ; 

(c) Un programme d'entretien adéquat a été mis en place et supervisé conformément à l'AS 373. Ce programme d'entretien doit comprendre un passage régulier à l'aspirateur, avec un shampoing professionnel approuvé si nécessaire, mais pas plus de deux fois par an, selon les conditions locales ; 

(d) Les zones des produits adjacentes à des surfaces dures doivent être protégées de manière adéquate contre les agents de nettoyage ou de polissage ; 

(e) Toute incision faite pendant ou après la pose doit être recouverte de ruban adhésif ou renforcée d'une autre manière par des poseurs de moquette expérimentés dans un délai raisonnable ; (f ) Les dommages volontaires ou accidentels causés aux marchandises ne relèvent pas de la responsabilité de la société ; 

(g) Les déchirures, brûlures, tiraillements, coupures ou dommages subis par les marchandises ne relèvent pas de la responsabilité de la société ; 

(h) Les dommages aux marchandises résultant de l'utilisation d'équipements mobiles ne relèvent pas de la responsabilité de la société ; 

(i) Les produits ne sont pas garantis contre l'inversion permanente de la pile (parfois appelée ombrage ou filigrane) ; 

(j) Les produits ne sont pas garantis contre les dommages causés par l'ozone ; 

(k) Chauffage au sol : La présente garantie ne couvre pas les dommages causés par le chauffage par le sol, sauf si les moquettes et les tapis ont été posés par des installateurs professionnels agréés par Tsar.

(l) Tapis de sol : Veuillez noter que les dimensions des tapis de sol peuvent ne pas être parfaitement exactes ou présenter des angles ou des mesures uniformes, étant donné qu'il s'agit de textiles fabriqués à la main, contrairement aux matériaux solides. Il ne faut donc pas s'attendre à ce que les tapis s'alignent précisément sur des repères préexistants sur le sol, tels que les lignes des planches, des carreaux ou des murs.

(m) Tapis sur mesure : Les moquettes conçues pour être installées d'un mur à l'autre ou insérées dans des puits entourés d'un revêtement de sol dur sont légèrement plus grandes et doivent être coupées et étirées pour s'adapter. Si ces moquettes comportent un motif de bordure, une coordination entre l'installateur, le client et l'équipe Tsar est nécessaire pour garantir une précision dans des limites raisonnables.  

La garantie ne couvre pas les dommages causés par leur positionnement dans les situations suivantes, à moins qu'il n'en soit fait expressément mention au recto du présent document :  

Toutes les zones où, après la pose des marchandises, elles ne sont pas protégées et sont susceptibles d'être endommagées ou salies par un artisan sous-traitant ; 

Les zones qui ont été à un moment donné sujettes à la moisissure, en raison de la rétention d'humidité sous une couverture protectrice imperméable ou pour toute autre cause.

Sous réserve des dispositions de la loi sur les pratiques commerciales et de toute autre disposition légale expresse, la société décline toute responsabilité envers le client ou toute autre personne en cas de perte, de dommage, de dépense ou de responsabilité résultant ou découlant directement ou indirectement d'un acte ou d'une omission de la société ou de son préposé, agent ou représentant en rapport avec les marchandises fournies ou les services fournis, que ce soit en raison d'un acte délibéré ou d'une négligence de la société ou d'une autre manière ;  

Nonobstant ce qui précède, si, pour quelque raison que ce soit, y compris l'application de la loi, la société est ou devient ou est réputée responsable, elle ne sera responsable que de l'exécution des services de réparation des marchandises et ne sera en aucun cas tenue de payer une quelconque somme d'argent à titre de compensation ou de dommages-intérêts ou à tout autre titre. 

Annulation : Aucune commande ne peut être annulée, sauf en conformité avec le présent accord et avec un consentement écrit dans des conditions qui indemnisent la société de toutes les pertes. En cas d'annulation, la société a le droit de reprendre immédiatement possession des marchandises, qu'elles soient installées ou partiellement installées, même si elles sont en la possession du client ou d'un tiers ;  

La société peut pénétrer sans responsabilité dans les locaux du client pour reprendre possession des marchandises.  

Droits relatifs aux marchandises : Le client reconnaît et accepte par la présente que les marchandises fournies par la société restent la propriété de cette dernière jusqu'à ce qu'elle en reçoive le paiement intégral. En cas de manquement du client à l'une des conditions générales du présent contrat, y compris le paiement des sommes dues en vertu du contrat, la société a le droit (sans préavis) de reprendre possession des marchandises fournies au client par la société et le client autorise et permet à la société, à ses préposés, agents ou représentants, de pénétrer dans les locaux où se trouvent les marchandises, Le client autorise et permet à la société, à ses préposés, agents ou représentants, d'entrer dans les locaux où les marchandises sont entreposées afin de les reprendre et la société n'est pas responsable des coûts, pertes, dommages, dépenses ou autres sommes ou pertes encourus par le client à la suite de la reprise de possession des marchandises par la société.  

Garanties : La société exclut expressément toute garantie, à l'exception des garanties prévues par les lois de l'État de Victoria. 

Sous-traitance : La société se réserve le droit de sous-traiter la fabrication et/ou la fourniture de toute partie des marchandises fabriquées ou fournies en vertu du présent contrat, et n'est pas tenue d'exécuter personnellement tout ou partie du contrat.  

Notifications : Toute notification ou autre question relevant de l'accord sera valablement signifiée si elle est remise ou envoyée par courrier électronique, par télécopie ou par courrier normal prépayé à l'adresse de chaque partie indiquée dans le présent document ou à toute autre adresse notifiée à l'autre partie de temps à autre, et sera, dans le cas d'une télécopie, réputée reçue dès sa transmission par courrier électronique, par télécopieur à l'appareil de l'autre partie, et, dans le cas d'un courrier prépayé, réputée reçue deux jours après sa mise à la poste.